隨著氣候變遷加劇、人口增長和城市化加速，聯合國提出預測，到2025年，全球將有18億人生活在極度缺水地區；而台灣也常年面臨著水資源分配不均、需求量提升和水質污染等挑戰，促使相關單位積極發展智慧水管理系統、改善供水基礎設施，以提供穩定、安全的自來水品質

在維持水質穩定方面，國內現有淨水場目前主要採用傳統的後饋式加藥方法，當遇到颱風暴雨等極端天氣條件下，水質變化迅速，常常必須依賴現場操作人員的經驗來調整加藥比例，不僅耗費人力，還存在人為誤判風險，造成藥劑浪費。

為應對這些挑戰，台灣自來水股份有限公司第八區管理處提出了「自來水水質再進化AI精準加藥」計畫，希望找出更有效精準使用水處理藥劑的系統，以增強水處理系統的效能，確保為全民提供穩定且安全的飲用水。

圖說：台灣自來水股份有限公司第八區管理處

透過AI科技賦能，提供客製化水資源解決方案

臥龍智慧環境有限公司於2021年成立，致力於運用AI人工智慧技術來協助企業處理製程中的廢水，達到循環再利用以及提升民生用水安全的目標。創辦人謝文彬過去曾就職於環境與發展基金會，負責主持並執行政府重大水處理與水回收計畫，每年都跑幾百場的案子，接觸到各行各業的污水處理廠；後來於台積電任職7年，其間更經手過大型水處理廠建置專案，可以說對於廢水處理與回收利用，擁有極其深厚的專業與經驗。

台灣自來水公司旗下的清洲淨水場原先採用傳統的後饋式加藥方法，水處理過程從初沉池到二沉池，再到快混與慢混池，過程中監控pH值和懸浮固體，並根據檢測數據決定是否需要加藥。然而，這種方法存在諸多問題。

首先，由於加藥後須等到終沉池出現水質變化才能調整，容易導致水質狀況不穩定；其次，水廠人員必須定期進行瓶杯試驗來決定加藥量並更新加藥曲線，這種人工操作容易產生誤差，不僅浪費藥劑，還有可能增加淤泥量。此外，在暴雨等極端天氣條件下，操作人員需要即時分析水樣以調整加藥量，不僅產生額外人力負擔，藥量判定也容易受到人為誤判變數影響。

水質的不穩定、人力的需求負擔等，都有可能間接提升過濾設備的維運成本，加上若因為水質不穩定性過高，傳感器發出錯誤警報，觸發加藥系統，導致品質控管不易、維護成本過高的綜合潛在風險。

圖說：臥龍智慧環境的謝文彬博士(右3)，與水場團隊討論智慧加藥解決方案

精準控制，顯著成效——藥劑用量減41%，廢水減少2%

臥龍智慧針對淨水場的既有資源與條件進行評估、深入了解痛點與需求，並與需求單位來回討論交流後，提供兩種AI解決方案，首先為「AI感應器防禦系統」，負責全天候監測進入淨水場的水質，如果發現異常，就會立即通知加藥系統。接著透過「AI精準加藥系統」服務，根據過去收集的大量水質數據與加藥紀錄計算，因應即時水質狀況自動評估需添加的藥量多寡。除此之外，為了方便人員監控，還提供可視化儀表板，讓即時水質狀況一目了然，並搭配LINE推播系統，提供24小時的異常警報提醒，以及AI加藥的動態預測和決策結果。

經歷一年左右的實測，目前清洲淨水場已能實現自動化流程處理，也已收集超過10萬筆精準數據，包含pH值、水量、懸浮固體數值等，透過實際比對測試發現，在AI系統導入之前，加藥量約為每小時15升，導入後藥劑使用量減少至8.9升，換算下來每年減少52,704升藥量，約41％。

圖說：AI精準加藥可視化面板，使操作人員和管理層能即時監控水質和加藥現況。

此外，AI系統也有效減輕了過濾設備的維運負擔，快速過濾池的維護週期從每四天一次延長到每七天一次；最後產出的廢水量整體也減少了約2%，證明AI技術的導入不僅提升系統的運行效率，也有感節省了大量資源和成本。

新創採購計畫：鏈接創新技術與需求

新創採購計畫不僅為臥龍智慧提供了與公部門企業合作的寶貴機會，也為台灣中小企業展現了技術創新與升級的可能性。謝文彬強調，計畫提供新創單位資金補助，展現了政府積極推動創新的決心，願意為國內新創公司提供重要的資金支持和實證場域，臥龍智慧也成功把握住機會，不僅完成了專案原定目標，更是超越預期、達成整個系統的AI全自動化控制，奠定了業界的標竿。

臥龍智慧的AI系統不僅專注於水處理，更覆蓋整個用水循環，從進水到廢水處理、回收利用，都能提供精準的控制和管理，大幅提高用水效率。

AI水處理方案展現了其在製造業、養殖業等多元化的應用。謝文彬也以合作過的化工廠為例表示，化工廠原本面臨高額的藥劑費用和水處理成本問題，在導入AI精準加藥系統之後，不僅順利降低藥劑用量，還提高了水質穩定性，進而達到優化產品品質的目的。

而在養殖業方面，水質的穩定性直接關係到水產的存活率和品質，AI感應器防禦系統能夠幫助即時監測水中的溶氧量、pH值等關鍵指標，當系統檢測到異常時，會立即發出警報並啟動供氧，成功降低養殖業的損失風險。

圖說：臥龍智慧環境於112年榮獲新創產品及服務採購特別獎。

展望未來，謝文彬也信心十足：「這個計畫不僅幫助我們公司成長，更讓我們有機會為台灣的水資源管理貢獻一份力量。期待未來政府持續支持運用AI技術賦能產業升級、轉型，並挹注更多宣傳力度與資源，讓更多優秀的本土技術能夠得到展示和應用的舞台。」