科技匯流與全球疫情加快智慧醫療的腳步,在全球市場已有豐富經驗的先進醫資公司,以創新科技協助公部門與醫療院所為民眾提供全方位雲端健康管理服務,開啟智慧照護新體驗。
當你推開診間大門準備例行性的回診,剛才等待時間所量測的血壓、血糖,及過往三個月的數據資料都已經完整呈現在醫生眼前,這段時間你的健康控管情形與身體變化一覽無遺,讓醫生很快就能為你提出最適切的診斷建議,縮短問診時間外,判斷也更準確。
圖說:「雄健康3.0」在醫院、社區、活動中心等場域廣為布建智慧健康照護站,讓民眾能自我健康量測及管理,包括量血壓、血氧、身高體重、失智檢測、尼古丁成癮檢測等。
挾帶豐富海外經驗,讓創新在台落地生根
「每一個醫療數據背後,都反應出民眾的健康,科技能夠整合這些大數據,協助提升醫療照護的品質。」先進醫資公司林毓舜營運長指出。長期運用資通訊技術整合醫療與健康照護服務的先進醫資,挾帶著過去在海外的豐富經驗,以創新技術提供全方位的智慧化解決方案,幫助提升台灣醫療及照護服務的品質及效率。他說:「我們的服務對象從社區到醫療院所都有,過去在南非、東南亞等地區都有落地經驗。」所提供的解決方案遍布全球12個國家、產品建置超過300個據點、全球用戶破300萬。
回顧先進醫資公司的成立過程,是由台灣團隊創業,從海外率先展開資訊服務,最後才回到台灣。創辦人暨現任總經理黃兆聖,曾多次獲得創業競賽獎項,團隊也有豐富的醫療系統發展與推廣經驗,曾參與非洲多項愛滋病資訊系統計畫,及與WHO合作肺結核管理計畫,藉由科技提升民眾的生活品質與醫療數位落差,並積極導入資訊應用在台落地生根,支持台灣的智慧醫療與滿足照護需求。
AI結合大數據,為高雄民眾打造新服務體驗
憑藉海內外豐富的服務經驗,讓許多有需求的單位陸續與先進醫資公司合作,為了擴大觸及有服務需求的對象,他們和經濟部中小及新創企業署攜手,透過新創採購計畫,讓更多公部門與地方醫療院所可以看見成功的案例與經驗,進而簡化採購流程,導入先進醫資公司的創新服務,包括協助高雄市醫院的資訊室、社區健康管理中心,採購智慧聯網的新設備,測試上線,優先在心臟內科門診、新陳代謝科門診及家醫科候診區建立示範據點,以設備物聯網協助進行健康數據串連及整合;後續還延伸在鄰近三民二衛生所及鼓山區衛生所建置據點,發展以人工智慧為基礎的慢性病管理、回診通知、個別化衛教資訊等智慧醫療服務。
「我們以AI科技和大數據來協助醫院推動健康照護,在鼓山區、左營區及三民區轄內,及鄰近基層醫療診所合作的三大社區醫療聯盟,除了在候診室還有鄰近的兩個衛生所建立AI照護示範據點外,還有5個移動式隨行包,協助資訊串聯,以發揮機構間共同照護效能,特別是針對弱勢、青少年及新住民等,落實癌症篩檢、宣導疫苗接種政策及癌症篩檢陽性個案追蹤關懷。」林毓舜營運長表示,透過物聯網與AI技術能大大減少醫療人員的工作負擔,精準度與正確率也大幅提升,為就醫民眾創造出比過往更全面、更安心的醫療服務新體驗。
另外,先進醫資公司也在中央數位發展部「普及智慧城鄉生活應用計畫」支持下,與高雄市政府衛生局攜手為市民打造智慧健康新生活,建構「雄健康1.0」,提供防疫、防癌、防老等健康促進,而後進階發展「雄健康2.0」,在醫院、社區、活動中心等場域廣為布建智慧健康照護站,讓民眾能自我健康量測及管理。如今,這項集合中央、地方與企業之力催生的智慧醫療服務已進階成為「雄健康3.0」,有超過29萬市民註冊,每月平均可產生18萬筆健康數據,串聯50種以上的AI健康模組、提供32種健康評量,可提供遠距諮詢、通訊診療、銀髮族健康管理等服務,並能結合心理諮詢及健檢、四癌篩檢需求,提供諮詢、門診追蹤、衛教等服務,幫助第一線的醫療從業人員有效提升效率,提供更精準的健康服務。
圖說:「雄健康3.0」串聯50種以上的AI健康模組、提供32種健康評量,可提供遠距諮詢、通訊診療、銀髮族健康管理等服務,並能結合心理諮詢及健檢、四癌篩檢需求。
疫情催化創新,疫後轉型優化大健康服務
憑藉著台灣創新的資通訊技術與海內外累積的豐富醫療服務經驗,先進醫資公司也成為台灣地方政府的重要夥伴,尤其當全球疫情加速防疫科技進化,讓零接觸服務、遠距醫療與智慧醫療廣為運用的同時,他們也透過「三端一雲」的模式,結合App、LINE智能機器人、健康照護站和共照雲,為各縣市打造特色照護服務。
例如全球疫情流行期間,他們與台南市政府衛生局合作發展的「台南共照雲」,在疫情期間可以透過它下載居家隔離通知單,還可以在上面獲得許多問題解答。然而隨著疫情逐漸平穩、居家隔離政策取消,台南共照雲防疫階段任務完成後,取而代之的是健康檢查新項目。林毓舜營運長表示:「疫情不僅催化了科技創新的腳步,也喚起許多民眾對健康的重視。」因此,台南共照雲將原先申請居家隔離單及確診應對指南等功能,變更為線上預約癌症篩檢及健檢資格查詢、健康促進活動相關資訊及健康數據量測與紀錄的日記,幫助使用者獲得更多即時資訊,健康服務不漏接,民眾即使不在醫院也能享受到健康照護服務。
以科技持續優化智慧醫療服務,台灣創新團隊不僅成為民眾的最佳健康照護夥伴,也把台灣經驗擴及海外,持續關注更多人的健康與福祉。