救命急先鋒！消防單位運用新創團隊無人機平台 提高30%搜救效率

由於台灣位於颱風好發緯度，每當風災來襲，帶來山崩水患，民眾受困山區時有所聞，過去消防單位搜救即使出動大量人力，也不一定有好的搜救效果。有鑑於此，許多新創團隊投入「無人機技術」研發，透過無人機雲服務平台與無人載具設計製造，不僅在救援任務大放異彩，還能在航拍娛樂、農林植保、安防監測、地質測繪、電力巡檢…等領域廣泛應用。基隆消防局在2021年透過新創採購計畫與無人機系統商奧榮合作，利用無人機系統提升搜救任務效率達30%以上，在緊急黃金救援期間，拯救更多生命。

無人機即時監控與管理  讓現場與後勤單位同步

市面上無人機主要分成消費型與產業型，消費型走一趟3C賣場就能找到，不僅價格愈來愈便宜、功能也愈來愈多，適合對空拍有興趣的科技迷入手，當成自個的休閒娛樂用品，但這類型無人機若要融入救災任務，就必須因應用調整功能，甚至還要包含完整教育訓練。今年基隆消防局透過新創採購計畫與奧榮公司合作，將無人機技術導入搜救領域，提升救援效率與安全性。

▲消防隊單位透過新創採購平台，將無人機技術導入消防領域，能提高30%的任務效率。

其實，無人機過去已應用在救援現場，只是效果不理想，大多時候只是多派一名人力操作，拍攝畫面無法即時處理，若要與中心回報，必須透過另一支手機或無線電，等同邊飛行邊通話，難免讓回報效率打折。不過這次基隆消防局運用無人機資訊共享平台，跳脫傳統近距離一對一溝通方式，建立在網路基礎上，打造有效的任務管理與解決軟體，將影像傳送、語音通話…等功能全整合在同個平台，讓現場與中心資訊同步，例如需即時與高層或相關單位報告，只要透過無人機系統，就能將影像傳回讓多方同步檢視，即時提供後勤單位調度參考，甚至多台無人機之間也能相互支援。

▲無人機系統建立在4G網路基礎上，將影像傳送、語音通話…所有功能全整合在同平台上，打造一套有效的任務管理與解決方案。

當災害發生時，可直接於中心派遣無人機到達受災現場，並轉交控制權於現場操作人員，不論現場指揮人員或中心人員，皆能隨時掌握無人機動向。去年基隆曾發生仁正公園失蹤案，獲悉後當局便派大批人力前往搜救，經搜救4小時仍未尋獲，不過改調派具熱成像的無人機空拍小組，僅花費45分鐘，即在空中畫面發現可疑人型光點，顯見無人機對災情情資掌握具有高效率的協助。另外，南榮路325巷曾發生山火搶救案，由於處於陡峭山坡地，滅火工作難度高，原本評估至少要花6小時搶救，若改派空拍機前往偵查 ，確認火流延燒方向與位置，縮短為2小時就完成滅火任務。無人機系統能讓整個救災流程即時化，在黃金救援時段拯救更多生命，預期可提升30%的任務效率。

▲透過無人機管理系統，能將影像即時同步在多裝置檢視，提供後勤單位任務調度參考，未來也希望應用至台灣有消防需求的各種機關。

雲端空間建置於台灣 保障公部門資訊安全

近年來因應資安疑慮，尤其對公部門而言，也有顧慮無人機是否將機敏資訊回傳至中國大陸。對此，這套系統提出解決方案，雲端空間設置於台灣，並通過ISO/IEC 27001、HIPAA、FedRAMP、SOC 1…等多項國際認證，使用RSA非對稱式加密無人機通訊，確保資料不外洩或遭竊取，在每個環節保障使用者資訊安全。

未來無人機系統若能應用在林務局、農委會…等有消防需求的機關，能大幅解決救援現場溝通與任務派遣問題，不僅能提高執行任務效率，更重要是省下昂貴的人力成本，讓無人機不再只是高科技，更是能有效解決問題的工具 。      不論是產、官、學、研皆可使用，尤其是衛福部、交通部、環保局、稅務、救災等應用．都能利用無人機到偏鄉山區投放物資．災情神救援。