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一般規格:遠距健康諮詢站服務logo圖

主品項規格

本品項提供遠距健康諮詢站服務,廠商需建置及導入遠距諮詢站。機構會員量
測身體數值(如:血壓、血氧、額溫、身高和體重)後可將健康資料紀錄上傳雲
端,機構會員可以行動裝置(Android/iOS)及LINE@服務即時查詢其身體健康
資料。並具提供遠距通訊功能,採購機關亦可主動追蹤、通訊,確認受測者之
身體狀況。其規格包含:
1. 遠距健康諮詢站:
1-1. 智慧照護遠距諮詢站為擺設於採購機關之量測設備,並可與雲端同
步,提供會員管理、量表管理、生理量測管理、群組管理、影音衛教、
預約系統、遠距通訊…等功能,並提供個人端行動裝置(Android/iOS)
及LINE@服務。
1-2. 提供可觸控互動式電腦,並能整合各種通訊方式如Wi-Fi、Ethernet、
3G/4G/LTE等以符合場域通訊需求(網路環境由機關提供)。
1-3. 具備讀卡機功能,可讀取健保卡及感應式卡片。
1-4. 設備可做語系切換,待機時可播放多媒體與活動訊息。
1-5. 量測結果呈現於顯示器上,並可上傳健康管理服務平台。
1-6. 可量測血壓、體溫、血氧、血糖等人體數據。

1-7. 隧道型血壓計(傳輸型1台):血壓量測範圍需涵蓋0~299mmHg,脈搏
量測範圍需涵蓋:40~180times/min,量測資料可上傳雲端。
1-8. 傳輸型體溫計(額溫式1台):額溫量測範圍需涵蓋35-42℃,量測資
料可上傳雲端。
1-9. 傳輸型血氧機:量測範圍0-100%。
1-10. 機關提供網路通訊設備及電力(110V/220V)。
1-11. 產品需通過NCC認證及取得衛生福利部醫材許可。
2. 健康管理平台:
2-1. 本健康管理平台以雲端服務方式提供服務,其形式與資料儲存地不得
經過或使用中國地區產品或品牌。
2-2. 會員管理:機關可透過系統進行用戶創建帳號及各種疾病別管理;使
用者首次註冊時,可授權機關管理其個資。
2-3. 會員通知管理:機關可透過系統進行用戶健康通知與報告,包含手機
APP、LINE等。
2-4. 量表管理:於雲端介面建立自定義的表單、量表或問卷,提供用戶填
寫並蒐集填寫的紀錄,也可以根據填寫紀錄來設定相對應的訊息。
2-5. 生理量測管理:提供生理量測數據查看及趨勢分析。

2-6. 用戶群組管理:機關可針對不同用戶群進行分群管理。
2-7. 預約系統:機關可自行排定各種預約服務內容。
2-8. 遠距通訊:機關透過手機App或以電腦Web雲端網頁與會員進行遠
距通訊服務、會員遠距關懷諮詢,避免接觸感染風險。
3. 教育訓練及保固服務:
3-1. 環境諮詢與評估,維運人員的硬體組裝配置。
3-2. 1小時(含)內教育訓練。
3-3. 5X8小時之線上客服。
3-4. 協助開立機構帳號。
3-5. 保固維運服務:每半年定期巡檢、血壓計袖套清潔更換、血壓計一次
原廠校正作業、遠端/到點維修服務。
4. 使用者之個人資料需依據個人資料保護法處理符合GDPR之資料規範。
5. 可於「第2組第32、45~48項次」增購加值品項。

加值品項規格

組別:2 項次:32 名稱:加值規格:遠距健康諮詢站服務-超音波身高體重計

本品項提供一台「超音波身高體重計」需包含下述幾項設備及功能:
1. 量測範圍需涵蓋:身高60-200Cm/體重 1-300Kg。
2. 傳輸方式:可以有線傳輸技術量測之數據資料。
3. 包含四腳加固可折疊防滑扶手。

組別:2 項次:45 名稱:加值規格:雲端健康管理系統(標準方案)

本品項包含「雲端健康管理系統」內等多種彈性化服務功能模組,服務導入
及各項客製化作業,提供系統可新增1,000位使用者及20位個管師。其規格
包含:
1. 服務導入:
1-1. 機構管理者及個管人員帳號創建開通確認。
1-2. 提供系統暨設備操作使用說明手冊,每年到場/線上教育訓練一次。
1-3. 機構登入網頁風格化介面。
1-4. 系統提供多國語言服務。
2. 使用者功能:
2-1. 可利用網頁瀏覽器、手機App(Android/i0S)、LINE@登入帳號,查看
雲端平台的個人歷史量測紀錄及分析。
2-2. 使用者可做資料查詢、新增、修改、停用使用者及報表產製等功能。
2-3. 使用者可於機構所推撥的衛教底下留言,作為與機構端雙向溝通的橋樑。
3. 管理者功能:
3-1. 可管理使用者及據點:提供帳號權限分權功能。
3-2. 生理量測資訊,可記錄民眾基本生理量測數值(如:血壓、血氧、額
溫、身高體重、血糖等)、包含健康狀態敘述,量測數值報表匯出功能、
問卷量表結果報表匯出功能。
3-3. 系統具有彈性量表創建功能,可讓機構快速自訂問卷量表。
3-4. 系統具備衛教、健康新知、活動開立管理模組功能,可供機構建立與
推播,活動開立模組亦可列印民眾報到單,民眾端亦可透過APP、網
頁直接報名。
3-5. 10套智能腳本功能:可設定訊息推播通知條件,當指定條件發生,就
可觸發系統自動發送訊息。
3-6. 針對異常個案種類做篩選,推播訊息至民眾APP、LINE。
3-7. 可提供機構建立快速個管片語提供個管服務。
3-8. 提供遠距通訊診療服務,方便衛生所與民眾進行遠距通訊診療諮詢服
務。
3-9. 提供API介接功能,以供其他外部醫療系統整合使用。

3-10. 查看各服務站使用次統計分析,並可發送SMS簡訊通知個案管理作
業及量測結果。
3-11. 提供雲端控平台,可即时查看服務據點是否運作中、故障、報表統計
及遠端維護與故障排除。
4. 個資與資安保護:
4-1. 多功能量測服務站及應用服務App須通過「行動應用App基本資安
檢測基準」。
4-2. 認證要求:傳輸系統採用128bit加密傳輸作業。
4-3. 以OWASP TOP 10 最新版本或次新版本作為標準,進行網頁與程式
碼弱點掃描,掃描結果不得有中等級以上之風險。
4-4. 本系統須依循「個人資料保護法」進行使用者個人資料防範措施。
5. SMS訊息推播功能:
5-1. 提供簡訊發送平台,簡訊費用另計,每則0.8元計費。(1則簡訊70字
內)。

組別:2 項次:46 名稱:加值規格:雲端健康管理系統(進階方案)

本品項包含「雲端健康管理系統」內等多種彈性化服務功能模組,服務導入
及各項客製化作業,提供系統可新增10,000位使用者及100位個管師。其規
格包含: 

  1. 服務導入:
    1-1. 機構管理者及個管人員帳號創建開通確認。
    1-2. 提供系統暨設備操作使用說明手冊,每年到場/線上教育訓練一次。
    1-3. 機構登入網頁風格化介面。系統提供多國語言服務。
    2. 使用者功能:
    2-1. 可利用網頁瀏覽器、手機App(Android/iOS)、LINE登入帳號,查看雲
    端平台的個人歷史量測紀錄及分析。
    2-2. 使用者可做資料查詢、新增、修改、停用使用者及報表產製等功能。
    2-3. 使用者可於機構所推撥的衛教底下留言,作為與機構端雙向溝通的橋
    樑。
    3. 管理者功能:
    3-1. 可管理使用者及據點:提供帳號權限分權功能。
    3-2. 生理量測資訊,可記錄民眾基本生理量測數值(如:血壓、血氧、額
    溫、身高體重、血糖等)、包含健康狀態敘述,量測數值報表匯出功能、
    問卷量表結果報表匯出功能。
    3-3. 系統具有彈性量表創建功能,可讓機構快速自訂問卷量表。
    3-4. 系統具備衛教、健康新知、活動開立管理模組功能,可供機構建立與推播,活動開立模組亦可列印民眾報到單,民眾端亦可透過APP、網
    頁直接報名。
    3-5. 30套智能腳本功能:可設定訊息推播通知條件,當指定條件發生,就
    可觸發系統自動發送訊息。
    3-6. 針對異常個案種類做篩選,推播訊息至民眾APP、LINE。
    3-7. 可提供機構建立快速個管片語提供個管服務。
    3-8. 提供遠距通訊診療服務,方便衛生所與民眾進行遠距通訊診療諮詢服
    務。
    3-9. 提供API介接功能,以供其他外部醫療系統整合使用。
    3-10. 查看各服務站使用次統計分析,並可發送SMS簡訊通知個案管理作
    業及量測結果。
    3-11. 提供雲端控平台,可即时查看服務據點是否運作中、故障、報表統計
    及遠端維護與故障排除。
    4. 個資與資安保護:
    4-1. 多功能量測服務站及應用服務App須通過「行動應用App基本資安
    檢測基準」。
    4-2. 認證要求:傳輸系統採用128bit加密傳輸作業。
    4-3. 以OWASP TOP 10 最新版本或次新版本作為標準,進行網頁與程式
    碼弱點掃描,掃描結果不得有中等級以上之風險。
    4-4. 本系統須依循「個人資料保護法」進行使用者個人資料防範措施。
    5. SMS訊息推播功能:
    5-1. 提供簡訊發送平台,簡訊費用另計,每則0.8元計費。(1則簡訊70字
    內)。
組別:2 項次:47 名稱:加值規格:雲端健康管理系統(頂級方案)

本品項包含「雲端健康管理系統」內等多種彈性化服務功能模組,服務導入
及各項客製化作業,提供系統可新增50,000位使用者及個管師(不限人數)。
其規格包含:
1. 服務導入:
1-1. 機構管理者及個管人員帳號創建開通確認。
1-2. 提供系統暨設備操作使用說明手冊,每年到場/線上教育訓練兩次。
1-3. 機構登入網頁風格化介面。
1-4. 系統提供多國語言服務。
2. 使用者功能:
2-1. 可利用網頁瀏覽器、手機App(Android/iOS)、LINE@登入帳號,查看
雲端平台的個人歷史量測紀錄及分析。

2-2. 使用者可做資料查詢、新增、修改、停用使用者及報表產製等功能。
2-3. 使用者可於機構所推播的衛教底下留言,作為與機構端雙向溝通的橋
樑。
3. 管理者功能:
3-1. 可管理使用者及據點:提供帳號權限分權功能。
3-2. 生理量測資訊,可記錄民眾基本生理量測數值(如:血壓、血氧、額
溫、身高體重、血糖等)、包含健康狀態敘述,量測數值報表匯出功能、
問卷量表結果報表匯出功能。
3-3. 系統具有彈性量表創建功能,可讓機構快速自訂問卷量表。
3-4. 系統具備衛教、健康新知、活動開立管理模組功能,可供機構建立與
推播,活動開立模組亦可列印民眾報到單,民眾端亦可透過APP、網
頁直接報名。
3-5. 50套智能腳本功能:可設定訊息推播通知條件,當指定條件發生,就
可觸發系統自動發送訊息。
3-6. 針對異常個案種類做篩選,推播訊息至民眾APP、LINE@。
3-7. 可提供機構建立快速個管片語提供個管服務。
3-8. 提供遠距通訊診療服務,方便衛生所與民眾進行遠距通訊診療諮詢服務。
3-9. 提供API介接功能,以供其他外部醫療系統整合使用。
3-10. 查看各服務站使用次統計分析,並可發送SMS簡訊通知個案管理作
業及量測結果。
3-11. 提供雲端控平台,可即时查看服務據點是否運作中、故障、報表統計
及遠端維護與故障排除。
4. 個資與資安保護:
4-1. 多功能量測服務站及應用服務App須通過「行動應用App基本資安
檢測基準」。
4-2. 認證要求:傳輸系統採用128bit加密傳輸作業。
4-3. 以OWASP TOP 10 最新版本或次新版本作為標準,進行網頁與程式
碼弱點掃描,掃描結果不得有中等級以上之風險。
4-4. 本系統須依循「個人資料保護法」進行使用者個人資料防範措施。
5. SMS訊息推播功能:
5-1. 提供簡訊發送平台,簡訊費用另計,每則0.8元計費。(1則簡訊70字
內)。

組別:2 項次:48 名稱:加值規格:LINE智能客服健康小管家

本品項包含「LINE智能客服健康小管家」內等多種服務功能模組服務導入,
其規格包含:
1. 協助創建LINE帳號,提供高用量方案,每月可發送推播訊息6,000則。
2. 提供LINE內容規畫及建置。
3. 提供客製化圖文選單(可選擇一頁式或多頁式)。
4. 提供各式服務模組與雲端健康管理系統介接:
4-1. 查看個人健康量測數據,進行AI個案管理及訊息通知。
4-2. 健康數據歷程檢視。
4-3. 健康問卷評量表單填寫(協助建置10套電子量表)。
4-4. 建立活動公告及衛教資訊推廣。
4-5. 設定卡片式訊息及滑動式多頁訊息。
4-6. AI客服機器人引導式回覆100題及生成式客服Chat GPT功能。
5. 個資與資安保護:
5-1. 本系統須依循「個人資料保護法」進行使用者個人資料防範措施。

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