主品項規格
| <p>本品項提供機關將自建的AI客服機器人介接到即時通訊App，方便民眾使用。其規格需包含：<br />1.提供介接平台之API帳號密碼及技術文件。<br />2.廠商需協助機關介接即時通訊平台與智慧客服系統(Chatbot)<span style="font-size: 1em;"> 或知識庫，並通過介接測試及上線。<br />3.機關需自備智慧客服系統(Chatbot)或知識庫等系統。<br />4.介接後可在即時通訊App(Android/iOS)上成立智慧客服系統(Chatbot)聊天室，民眾可於即時通訊App介面與機關之智慧客服系統(Chatbot)進行問題諮詢。<br />5.提供技術顧問服務4小時，廠商需先預估時數，取得機關同意，不滿半小時以半小時計算。<br /></span></p> |
加值品項規格
立約商
| 廠商名稱 | 廠商網址 | 產品型錄下載 |
|---|---|---|
| 社群洞察股份有限公司 | https://faninsights.io/ | |
| 人工智能股份有限公司 | https://ai3.cloud/ |
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