主品項規格
| <p>本品項提供人工智慧客服(Chatbot)─多輪式對話服務。其規格包含：<br />1.可透過電腦、手機、平板等裝置，提供智慧客服詢答服務。<br />2.智慧客服會以蒐集16個答案(由機關提供)為一個單位進行處理，主動產生應答問句，引導使用者輸入比對資料，直到蒐集完成可以滿足系統處理需要資訊。<br />3.使用者輸入比對資料完畢後，系統可自動產生再確認的問句。<br />4.使用者確認後，智慧客服即可回復適當的答案。<span style="font-size: 1em;"><br /></span></p> |
加值品項規格
立約商
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| 社群洞察股份有限公司 | https://faninsights.io/ | |
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