主品項規格
| <p>本品項為一民眾反映即時通訊系統，在民眾免註冊、免安裝App且不須透露民眾個資給機關的情況下利用QR<span style="font-size: 1em;"> code或URL來提供便民即時通訊的服務，並將對話紀錄留存於機關端。在一應用實例中，機關可將QR code或URL放置於官網、電子郵件、簡訊、傳單、廣告看板等位置，以建立和民眾直接互動的管道，其規格與功能包含：</span></p> <ol> <li>即時通訊功能 <ul> <li>1-1. 通訊傳遞至少應支援以下類型或格式 <ul> <li>1-1.1 輸入：文字、數字、符號。</li> <li>1-1.2 圖片：JPG、PNG等兩種(含)以上，單一檔案上限至少10 MB。</li> <li>1-1.3 影音：MP4、MOV等兩種(含)以上，單一檔案上限至少100 MB。</li> <li>1-1.4 文件：DOC、PDF等兩種(含)以上，單一檔案上限至少10 MB。</li> <li>1-1.5 錄音：ACC、MP3等兩種(含)以上，單一檔案上限至少1分鐘。</li> </ul> </li> <li>1-2. 訊息功能至少應包含：對談紀錄、指定訊息回復、訊息回收、訊息已讀機制、訊息內的網址預覽、訊息搜尋等。</li> </ul> </li> <li>後台管理工具 <ul> <li>2-1. 可新增、修改、刪除聊天連結（QR code與URL）。</li> <li>2-2. 機關端使用者可建立子帳號讓團隊成員也參與與民眾的對談，且管理者可查看所有聊天記錄</li> <li>2-3. 聊天室列表與管理功能：聊天內容搜尋、聊天室人員群組資料夾分類、聊天機器人開關、匯出訊息紀錄（csv格式）。</li> <li>2-4. 聊天機器人文字回覆設定</li> <li>2-5. 數據統計分析：至少應包含聊天連結總數、聊天室總數、訊息量、使用者總數。</li> </ul> </li> <li>每套上限使用人數1,000人次/月</li> <li>訊息傳輸應具備端到端加密（E2EE）</li> <li>教育訓練：至少包含3小時(含)以上系統架設、系統操作教育訓練</li> <li><span style="font-size: 1em;">可於「第1組項次35(加值規格)」增購每月使用人次。</span></li> </ol> |
加值品項規格
| 組別：1 | 項次：35 | 名稱：加值規格：民眾反映即時通訊系統-增加月使用者 | |
| <p>新增1,000人次/月使用者。</p> | |||
立約商
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|---|---|---|
| 堤安移動股份有限公司 | https://pinchat.me/zh-tw/ |
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