高齡化浪潮下,元創電子憑藉智慧創新及精準的室內定位技術,有效協助解決獨居長輩的關懷需求,成為地方政府社福系統的重要支持力量,推動高齡友善城市的建設。
隨著現今社會生活型態與家庭結構改變,加上人口高齡化的進程快速,長輩獨居現象愈加普遍,根據衛生福利部最新老人狀況調查發現,民國111年時,全國有97.91%的65歲以上長輩居住在家中,其中9.11%獨居(註一),且這一比例逐年攀升。獨居長輩平時的居家安全,不僅是不同住的家人關心的重點,也是地方政府社福單位的重要施政項目。如今透過創新科技,能夠更好地守護獨居長輩,降低每日確認安全的負擔,同時能及早發現他們的健康狀況異常,及時啟動關懷。
長者照護有隱私,智慧感測服務來幫忙
如何妥善照顧家中獨居的長輩,特別是擔心突然跌倒或健康狀況無人察覺,一直是家人們的難題。傳統方法包括在家中角落安裝攝影機、設置緊急通報按鈕、讓長輩配戴穿戴式裝置,或是早晚約定報平安電話。然而,這些方法對於某些情況並不適用。南部地區許多透天房屋空間大、動線複雜,無法在每個角落安裝攝影機;長輩來回走動時還需時刻記得按確認鈕。此外,長輩偶爾外出時間較長,或洗澡時取下穿戴裝置後忘記重新配戴。這些重複的行蹤確認不僅給家人帶來壓力,也讓長輩感到不便,影響生活品質。
幸好,科技創新正是為了回應了社會的需求,擔任國際電機電子工程師學會IEEE首位華人總裁的劉國瑞教授,將美商Origin Wireless Inc.(OWI)公司最核心的精準室內定位技術帶回家鄉臺灣,成立了元創電子公司,結合物體移動智慧偵測軟體及室內定位及追蹤技術,利用WiFi和4G/5G的信號來監測居家環境,提供居家安全及高齡長照服務,以滿足現代人對智慧家庭的期待與需求。
「我們的核心科技就是能透過室內WiFi感測和AIoT技術,來偵測各種人類活動。」家中只需配備無線網路收發器並結合無線生物識別技術,就不需要讓長輩配戴任何偵測儀器、不必用攝影機也不需主動報平安,便能掌握他們是否有跌倒、久臥不起等狀態,甚至還能更進一步監控心跳、睡眠及呼吸等數值,關注他們的健康。
為了實證偵測技術的可行性,元創電子成立之初就與台北市中山與大龍老人住宅合作進行了場域的驗證,透過巴掌大小的偵測器,輕鬆掌握在宅內居住長輩的情況。而這項「長者照護智慧觀測服務」,後來也透過新創採購計畫在「政府採購網」上架,陸續與新竹縣政府、花蓮縣政府、基隆市政府及嘉義市政府展開合作,成為守護地方獨居長輩安全與健康的重要助力。
圖說:巴掌大小的感測器裝設在家中客廳、入口等角落,輕鬆為長輩建構起綿密的智慧守護網。
導入創新省成本、提升服務效率,新創採購計畫創多贏
「能在新創採購計畫被看見,順利上架政府採購網,可說對我們公司而言是莫大的肯定,中小企業署的支持一方面幫助新創站穩了腳跟,地方政府也在採購服務時拿到補助,更獲得創新技術與服務來解決照顧獨居長輩的難題,可說是創造雙贏局面。」林森楠總經理指出,「長者照護智慧觀測服務」也在地方縣市獲得不少回饋、好評與掌聲。
以基隆市的獨居長輩為例,由於居住環境老舊、無室內電話或長者不願意使用等因素,基隆的在宅緊急救援系統安裝率僅有17%,難以全面關懷獨居長輩。藉由這套智慧感測裝置,照護者和社工完全不必打擾長輩,即可追蹤長輩們的活動作息,如有異常系統會自動推送警示訊息,真正強化獨居長輩的居家安全,也藉由大數據分析實現「預測」與「預防」,不僅節省個案處理費用,更提升服務效率與滿意度。
重視健康老化與老化活耀的嘉義市,也與元創電子合作導入了「長者照護智慧觀測服務」,照顧市內長照2.0的獨居長輩,他們觀察到過往的緊急救援系統尤其在服務輕度失智及精神障礙的獨居長輩時常出現誤觸警報的情況,導致遠端監控誤判,反而徒增人力成本。全新的服務系統除了可以掌控長輩動向,還可以根據個別長輩日常生活的數據,確實掌握異常狀況並及早通知,例如發生了外出時間過長未返回、失智長者半夜遊走或離開屋外等情況,都能即時透過簡訊警示訊息通知管理者及緊急聯絡人出面關心,而且每位使用者帳號還可設定三位緊急聯絡人,讓親友能同步關懷。
圖說:清楚易懂的管理介面顯示現況,其中紫色代表睡眠、藍色為浴廁活動,紅色為長輩低活動狀態或不在感測區域活動。
值得一提的是,今年七月時強颱凱米來襲造成花蓮災情不斷,公路坍方、鐵路遭土石流淹沒,林森楠總經理說:「當時花蓮縣政府就是透過我們的服務系統,兩分鐘內就確認了縣內每位獨居長輩的居家安全狀況,省下大把時間與人力,進而能專心投注在救災行動上。」
從高齡照護到智慧家庭,擁抱未來創新
隨著創新落地,「長者照護智慧觀測服務」在各合作縣市的推廣成功經驗,為臺灣的高齡照護領域帶來創新解決方案,而有鑑於長輩跌倒對健康的影響甚鉅,後續將付出極大的照護成本,元創電子也秉持創新思維、持續思考相對應的長輩防跌策略,以滿足高齡化社會的需求。
於此同時,元創電子的創新智慧感測技術也將持續投入車用、家用等相關領域,與臺灣資通訊產業強強聯手,朝向智慧家庭與智慧城市的未來創新應用大步前行。